注意事項：
1.請於訂購後，直接匯款至阪京實業，並於匯款單或ATM轉帳收據明細空白處填上購買之商品名稱及數量，後將匯款收據傳真至：（02）2995-9824。
2 .若消費者於下單後，超過3天未付款完成，則些筆訂單阪京公司則自動取消。

二、一般傳真刷卡
本站產品可使用傳真刷卡付款，請於付款時，選擇傳真刷卡，並填寫信用卡傳真訂購單各項，各項資料填妥後，傳真至：（02）2995-9824，我們將會與您聯絡。

三、發票寄送：消費者訂購後，阪京會主動開立發票隨貨附上，若貨到無發票請即通知本公司 。

（二） 保固期認定
為確保你的權益，曈俱樂部購物網站出貨人員將出貨給您的產品保固卡上填上產品型號、購買日期，且蓋上店章，以確保寄送給您的貨品無誤；您也可以進一步確保您的購物權益，再次登入我們的網站，加入會員登錄您的購買記錄，這些購買資料也會儲存在阪京的電腦資料庫中。產品在保固期內有需要維修服務時，煩請提出保固卡或告知您的基本資料即可。

（三）保固有效期限
1.由曈俱樂部出貨後3天後起算，商品若非人為因素所造成之損壞，一年內免費保固維修。
2.新品換新：商品由曈俱樂部出貨至客戶處，到貨後七日內，商品若非人為因素所造成之損壞，皆可申請換新。
3.新品不良之產品經本公司維修工程師檢驗判定後，若係人為因素所造成之損壞，本公司將以產品維修方式修復送返。

注意事項：
下列情形不在保固範圍內。
1.產品未經本公司授權之人員維修或折裝。
2.客戶搬運，運送中途所造成的任何損壞。
3.未遵照隨產品所附之說明書進行操作。
4.使用不當、疏忽、火災、水災、電擊、或非自然之動作、不當之改裝。
5.其他任何與產品缺陷無關之因素。

Top

（四）售後服務需提供之文件
1.產品保證書或會員號碼（必需在夠買產品後登錄曈俱樂部登入）。
2.產品送修單。
3.您的姓名。
4.您的住址。
5.您的聯絡電話。
6.您購買之產品機種及型號。
注意事項：
若您已在購買後立即加入曈俱樂部之會員確實登錄購買記錄，則不需提供3~6項資料。

（五）售後服務流程
1.請來電或以E-Mail方式聯絡客服中心，並將產品保證書或購買證明、產品機種、序號以及產品不良
狀況向客服中心申請維修證號，客服中心會安排快遞公司至客戶府上取回產品。

注意事項：
為確保適當而快速的維修或更換，當您送修故障品時，請注意下列事項：
1.維修產品之外箱上均貼上已詳實填妥之維修證號。
2.產品保證書或相關購買證明。
3.產品已妥善包裝在紙箱中。
4.維修各項資料（請參照售後服務需是供之文件）。

（六）保固期限外之維修程序
1.服務方式同保固期內之維修程序（四）、（五）項。
2.曈俱樂部維修會通知您所需維修費用，並取得您同意後，進行維修動作，若您取消維修之決定，維修品來回運送之費用將由您自行負擔。
3.經過維修後之產品，曈俱樂部保固30天運作正常，若30天內發生相同問題，曈俱樂部將免費維修並負責運送之費用。

（七）安裝問題
當您在安裝所購買之商品時，遇到任何問題您可以下列方式洽詢客服人員。
1.客服專線：（02）-2331-0559
2.客服信箱：eyeclub@ozaki.com.tw
3.曈俱樂部：台北市館前路2號2樓C-48室

Top

注意事項：
若需前往曈俱樂部或撥打客服專線，請於AM11：00~PM21：00間洽詢，我們將謁誠為您處理。

二、 退換貨
（一） 退換貨條件
1. 本站處理程序之錯誤導致誤寄，寄貨與訂購單不合。
2. 產品包裝內之配件不齊。
3. 商品有瑕疪或已損壞。
4. 顧客於鑑賞期之內不滿意該項商品，或不符合需求等因素。
注意事項：1.如為以上1.2.3.項因皆可無償退貨。除由本站寄出的運費由公司自行吸收外，客戶將享有免付運費寄回之權利。如為4.項之原因，則由本站寄出的運費依然由本公司自行吸收，但客戶仍需自行吸收寄回本公司之運費。
5.退換貨時必須將正本票發及促銷搭配之贈品同時寄回。

（二）退換貨辦法
請於收到貨品的七日內（或本公司寄出貨品的十日內）與本站客服人員絡要求退換貨，如符合退
換貨條件即可退貨，客服人員會安排退貨與退款等事宜。

（三）退換貨程序
1.請於收到貨品的七日內（或本公司寄出貨品的十日內）與本站客服人員聯絡要求退貨。
2.下載退換貨申請表，並詳填表內相關資料，並將退換貨申請表以傳真或E-Mail方式告知曈俱樂
部網站，若未與該網站聯絡，直接將產品寄回，則不予退換貨。
3.請將原收到之貨品按原包裝裝回，請注意配件，如產品使用手冊、驅動程式碟片等是否也一併裝回。包裝、包材如已拆封因無法復原，請一併裝入原包裝。請於三日內運交回本公司指定之
地址。

注意事項：
本網站人員收到寄出之貨品，在確認無誤後即刻處理退還原款之動作。